Почему отель должен волноваться, если вы курите или курите в номере?

Отели заботятся о вейпинге и курении в номерах по нескольким важным причинам, которые напрямую влияют на их бизнес, репутацию и юридические обязательства. Хотя вейпинг часто воспринимается как «менее вредный», чем курение, с точки зрения отеля он создает многие из тех же основных проблем.

Вот объяснение того, почему они так строго соблюдают эти правила.

1. Ущерб имуществу и снижение стоимости активов

Номер в отеле – это совокупность активов (мебель, постельное белье, электроника, системы отопления, вентиляции и кондиционирования) стоимостью в несколько-миллионов долларов.

Остаток:Даже если вы этого не видите, вейпинг производит липкий аэрозоль (пропиленгликоль и растительный глицерин), который оседает на всех поверхностях:-стенах, окнах, потолках и электронике. Со временем эти остатки притягивают грязь и превращаются в коричневую, -подобную смоле пленку, для удаления которой требуется перекраска и глубокая очистка.

Системы отопления, вентиляции и кондиционирования:Пар втягивается в систему отопления, вентиляции и кондиционирования помещения. Остатки покрывают внутренние катушки и вентиляторы, из-за чего они быстрее выходят из строя, покрываются плесенью и распространяют запах вейп-сока в другие помещения.

Дым:Сигаретный дым проникает глубоко в матрасы, ковры, шторы и деревянные изделия. Единственный способ полностью избавиться от "третьего-дымного дыма" — это зачастую полностью заменить мягкие товары-стоимостью тысячи долларов за номер.

2. Проблема «непорядка» (потеря дохода)

Это самая большая финансовая причина. Если гость курит или курит сигареты в номере для-курящих, этот номер не может быть немедленно продан снова.

Для дыма:Помещение обычно приходится выводить «из строя» на 24–72 часа. Это требует обработки озоном, глубокой очистки и часто покраски.

Для вейпа:Хотя запах выветривается быстрее, чем дым, если гость использовал устройство-мощной мощности или картриджи THC (которые часто имеют запах,-напоминающий запах скунса), в комнате может сохраняться сильный запах в течение 12–24 часов.

Стоимость:Каждый час простоя помещения – это потерянный доход. Для отеля, заполняемого на 90%, плата за нарушение правил курения (150–500 долларов США) покрывает не только уборку; это компенсирует тот факт, что они не смогли продать эту комнату другому гостю той ночью.

3. Пожарная безопасность

Несмотря на то, что электронные сигареты являются электронными, они представляют опасность возгорания, к которой в отелях относятся очень серьезно.

Возгорание батареи:Литий-ионные-аккумуляторы в вейпах могут работать со сбоями, перегреваться или взрываться во время зарядки. Если гость оставит зарядку для вейпа на кровати или тумбочке и она загорится, отель несет ответственность за безопасность сотен других гостей.

Ложные тревоги:Плотные облака пара встречаются реже, чем сигареты, но иногда могут срабатывать оптические детекторы дыма, что приводит к эвакуации всего здания-, оплате услуг экстренного реагирования и массовым сбоям в работе.

4. Опыт гостей и репутация

Отели продают продукт: чистую, нейтральную и спокойную среду.

Аллергия и чувствительность:У многих гостей аллергия на никотин, пропиленгликоль или ароматизаторы. Если гость заселится в номер, в котором пахнет клубничным вейп-соком или застоявшимся дымом, он потребует возмещение.

Интернет-обзоры:В эпоху TripAdvisor и Google Reviews одно упоминание о том, что «в номере пахло дымом или вейпом», может стоить отелю тысячи при будущих бронированиях. Последовательность является ключевым моментом в гостеприимстве; отклонения от обещания «100 % не-курение» наносят ущерб бренду.

5. Соблюдение законодательства и франчайзинга

Большинство отелей либо работают по франшизе, либо управляются крупными корпорациями (Marriott, Hilton и т. д.).

Соглашения о франчайзинге:Если франчайзи (владелец) получает слишком много жалоб на курение или не соблюдает политику запрета на курение-, корпоративный бренд (Marriott и т. д.) может оштрафовать его или отозвать лицензию на франшизу. Без бренда стоимость отеля резко падает.

Государственные законы:Во многих штатах (например, в Калифорнии и Нью-Йорке) курение в помещении на рабочем месте запрещено. Поскольку гостиничные номера являются рабочими местами домработниц, курение является нарушением требований к чистоте воздуха в помещениях.

Относится ли к вейпингу иначе, чем к курению?

Технически да.У вас меньше шансов прожечь дыру в ковре вейпом.
Прагматически нет.Большинство отелей не делают различия между этими двумя правилами в своей политике. Их система не различает «дым» и «пар»; он обнаруживает твердые частицы.

Многие отели теперь используютдатчики-сторонних производителей (например, Domo или FreshAir)установлены в комнатах. Эти датчики не просто обнаруживают дым; они обнаруживают химические характеристики аэрозолей вейпов, ТГК и сигарет. Если датчик срабатывает, горничную отправляют на проверку, и с вас взимается плата за уборку независимо от того, была ли это сигарета или вейп.

Краткое содержание

Отели заботятся, потому чтостоимость, безопасность и продаваемостьявляются основой их бизнеса.

Один гость, курящий сигарету в номере, может вызвать:

$200–$500затраты на ремонт (очистка системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, перекраска, глубокая очистка).

24–72 часапотерянного дохода, пока комната не будет продаваться-.

Риски безопасностиот возгорания литиевых батарей.

Штрафы за брендот корпоративных франчайзеров.

Чтобы избежать огромного штрафа (стандартно 250–500 долларов США), всегда лучше выйти в специально отведенное место для курения или забронировать отель, в котором явно рекламируются номера для курящих-(хотя в Северной Америке и Европе такие номера становятся крайне редкими).